AlloBrain à All4Customer Paris : retour sur un salon placé sous le signe de l’innovation et de la collaboration
25 août 2025 · 2 min de lecture · Rédigé par Zied
Une présence dynamique à All4Customer Paris 2025
Du 1er au 3 avril 2025, AlloBrain a eu le plaisir de participer à All4Customer Paris, un événement consacré à l’IA, au marketing digital et à l’expérience client. Organisé à Paris Expo Porte de Versailles, le salon a réuni des leaders du secteur, des innovateurs et des experts venus échanger et explorer l’avenir de la relation client et du marketing digital.
Masterclass du Groupe Outsourcia : un cas d’usage concret de l’apport d’AlloBrain
L’un des moments les plus marquants pour AlloBrain à All4Customer Paris a été la masterclass organisée par le Groupe Outsourcia, intitulée : « Recruter, manager, monitorer, automatiser : 4 business cases concrets de relation client réinventée par l’IA. »
Animée par Hatim Zine El Abidine, la session a accueilli Zied Haj-Yahia, cofondateur d’AlloBrain, qui a présenté une application concrète de l’IA au service de la transformation de la relation client, du recrutement et du management jusqu’au suivi en temps réel et à l’automatisation. Son intervention a montré comment l’IA, lorsqu’elle est bien intégrée aux écosystèmes opérationnels, peut nettement améliorer la performance, l’agilité et la satisfaction client.
Dans son inspirant compte rendu de l’événement, Chloé BEAUVALLET, directrice générale du Groupe Outsourcia, a souligné la valeur stratégique de ces collaborations, en insistant sur le fait que l’IA n’est pas une solution plug-and-play, mais un outil puissant qui exige une conception réfléchie, un regard humain et une co-construction opérationnelle. Sa vision a résonné tout au long de l’événement : l’IA change la donne, non parce qu’elle remplace les personnes, mais parce qu’elle leur permet d’en faire plus, et mieux.
Cette masterclass a apporté un éclairage précieux sur la manière de déployer l’IA avec discernement, et nous a rappelé que l’avenir de l’expérience client repose sur la synergie entre l’expertise humaine et la technologie intelligente.
Des échanges riches et de nouvelles rencontres
Le stand d’AlloBrain a été un véritable lieu d’effervescence, attirant de nombreux professionnels désireux de découvrir nos solutions d’amélioration de l’expérience client. Nous avons eu des échanges enrichissants avec des experts du secteur, présenté des démonstrations en direct de notre technologie et exploré des partenariats potentiels susceptibles de façonner l’avenir de la relation client portée par l’IA.
La solution la plus demandée ? La Voice of Customer ! (AlloIntelligence)
All4Customer Paris 2025 a marqué une nouvelle étape importante pour AlloBrain et a réaffirmé notre engagement en faveur des innovations fondées sur l’IA dans le secteur de l’expérience client. Les échanges, les rencontres et les enseignements de ces trois jours ont ouvert de nouvelles perspectives de collaboration et de croissance.
Pour la suite, nous restons déterminés à révolutionner les interactions client grâce à des solutions fondées sur l’IA. Nous avons hâte de saisir de nouvelles opportunités et de poursuivre notre mission : donner aux entreprises des outils de relation client plus intelligents et plus efficaces.
Prochaines étapes : comment rester en contact
Si vous n’avez pas pu nous rencontrer lors de l’événement ou si vous souhaitez en savoir plus sur nos solutions, voici comment nous contacter :
🔹 Planifier une démo : https://www.allobrain.com/contact
🔹 Suivez-nous sur LinkedIn pour nos analyses et nos actualités : AlloBrain
🔹 Contactez-nous pour envisager une collaboration : contact@allobrain.com
Questions fréquentes sur AlloBrain
Qu’est-ce qu’AlloBrain et en quoi se distingue-t-il de l’IA traditionnelle pour le service client ?
Une seule plateforme pour toute la chaîne : Agents IA et assistance en direct pendant la conversation, Quality Monitoring et Voice of Customer après. Chaque capacité alimente les autres.
Comment la reconnaissance vocale d’AlloBrain gère-t-elle plusieurs langues et dialectes ?
Plus de 180 langues, dont 16 dialectes arabes, grâce à des modèles de deep learning entraînés sur des millions d’heures de conversation.
Comment les grandes entreprises peuvent-elles réduire leurs coûts avec AlloBrain ?
Jusqu’à 70 % des interactions répétitives automatisées, un temps de traitement moyen réduit de 60 % et des audits manuels remplacés par un contrôle de 100 % des conversations. Les coûts opérationnels baissent en général de 40 % dès la première année.
Combien de temps prend le déploiement par rapport aux systèmes traditionnels ?
Quelques semaines plutôt que 6 à 12 mois. Voice Feedback peut être opérationnel en quelques jours.
Quels secteurs en tirent le plus de bénéfices ?
Les secteurs à fort volume : e-commerce, services financiers, télécommunications, santé et tourisme.